CONDUZIR AO FECHO DA VENDA
#LIVETRAINING: 29 e 30 de Novembro, das 14:00 às 17:00
DATAS E HORÁRIO: 29 e 30 de Novembro | 14:00 às 17:00 | 2 dias | 6 horas
Numa formação muito interativa com a duração de um dia, a People & Skills vai certamente ajudá-lo(a) a si e à sua equipa a:
- Realizar reuniões eficazes com os seus potenciais clientes
- Analisar melhor as várias oportunidades
- Identificar interesses e necessidades do seu potencial cliente
- Apresentar melhor os seus produtos/serviços/soluções
- Tratar as objeções e conduzir ao fecho de acordo com a personalidade e estilo comportamental do seu interlocutor
- Vai ser possível realizar algum role play para evidenciar aspetos fundamentais neste caminho para o fecho da venda
Foco da formação: Reunião de vendas com o cliente (B2B), tratamento de objeções, técnicas de fecho, conhecer os padrões e estilos comportamentais.
OBJECTIVOS
No final deste curso, os participantes deverão ser capazes de:
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Conhecer o processo de vendas e de influência
- Identificar comportamentos mais adequados para comunicar com diferentes perfis de clientes
- Apresentar comportamentos que evidenciem profissionalismo e interesse genuíno pelo cliente
- Saber traduzir em benefícios para os Clientes as características relevantes do produto ou serviço que se considera que os clientes valorizam
A QUEM SE DIRIGE
- Pessoas com atividade profissional na área comercial que queiram melhorar o seu conhecimento e desempenho
- Empresários/as
- Executivos/as
RESUMO DO PROGRAMA
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Fazer magia na comunicação
- Estabelecer o rapport e a empatia
- Modalidades de comunicação
- Conhecer e lidar com diferentes perfis de clientes
- Conduzir uma reunião comercial
- Criar uma boa primeira impressão
- Saber perguntar e saber ouvir
- Identificar e caracterizar necessidades
- Saber apresentar o seu produto ou serviço com estilo
- Tratar objeções e concluir a venda
- Como lidar com o não!!!
- Estabelecer o plano de melhoria
Os cursos incluem: 1 kit de documentação por formando e 1 Certificado de Participação.
Número Mínimo de Formandos
A realização dos cursos nas datas previstas está sujeita à existência de quorum mínimo de inscritos.
Temos Condições especiais para Empresas e Grupos
Todos os cursos podem ser realizados em versão Intra-Empresa e também em Horário Pós Laboral.
CONTACTE-NOS através do email Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar. ou telemóvel 936 263 966 e solicite uma proposta.
